Uslovi usluge
Informacije o poslovnom subjektu
REPUBLIC OF THE THIRD DIMENSION DOO
Makedonska 2a, lokal 11
11080 Zemun - Beograd
PIB: 109572909, Matični broj: 21203823
Web prodavnica: 3D REPUBLIKA
Korisnička podrška:
e-mail: office@3drepublika.com
tel.: +381 11 422 0303
Opšte informacije
Korišćenjem ovog sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove korišćenja i slažete se da ste obavezni da ih poštujete, kao i sve ostale važeće zakone i propise. Ako ne prihvatate ove uslove, nemojte koristiti ovaj sajt.
REPUBLIC OF THE THIRD DIMENSION DOO zadržava pravo da izmeni ove Uslove u bilo kom trenutku izmenom ovog teksta. Trebalo bi da povremeno posetite ovu stranicu kako biste proverili ažurirane Uslove, jer su pravno obavezujući. Određene odredbe ovih Uslova mogu biti zamenjene eksplicitnim pravnim aktima ili obaveštenjima prikazanim na drugim stranicama ovog sajta.
Zaštita privatnosti korisnika
U ime REPUBLIC OF THE THIRD DIMENSION DOO obavezujemo se da štitimo privatnost svih naših korisnika. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o korisnicima i podatke potrebne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim praksama i sa ciljem pružanja kvalitetne usluge. Korisnicima dajemo mogućnost izbora, uključujući mogućnost da odluče da li žele da budu uklonjeni sa mailing lista korišćenih za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima su strogo čuvani i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci potrebni za obavljanje posla. Svi zaposleni koji rukuju podacima u 3D REPUBLIKA web prodavnici (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje principa zaštite privatnosti.
Zaštita poverljivih transakcija i podataka o karticama
Prilikom unosa podataka o platnim karticama, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenom (kriptovanom) obliku korišćenjem SSL protokola i PKI sistema, koji su trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Bezbednost podataka tokom kupovine garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, tako da se ceo proces naplate obavlja na sajtu banke. Nijedna informacija o platnoj kartici nije dostupna našem sistemu.
Plaćanje putem metode „IPS Skeniraj“
Na našem sajtu možete platiti koristeći metodu „IPS Skeniraj“. Plaćanje se obavlja skeniranjem QR koda putem aplikacije vaše banke, ili direktnim pokretanjem plaćanja sa telefona preko takozvanog „deep-linka“ koji će vas automatski preusmeriti u aplikaciju vaše banke. Nakon uspešno obavljenog plaćanja, naše prodajno mesto će odmah biti obavešteno o statusu transakcije.
Važno je napomenuti da „IPS Skeniraj“ i „NBS QR kod“ nisu ista usluga, iako obe koriste funkciju skeniranja QR koda u aplikaciji vaše banke.
„IPS Skeniraj“ (Instant plaćanja Srbija) odmah obaveštava prodajno mesto o ishodu plaćanja.
„NBS QR kod“ (generisanje uplatnice) služi prvenstveno za brzo unošenje podataka za uplatu u aplikaciju vaše banke, bez trenutne povratne informacije prodavcu.
O ishodu plaćanja bićete obavešteni direktno na našem sajtu, kao i putem e-maila.
Sve banke u Srbiji imaju obavezu da podrže ovaj vid plaćanja kroz svoje mobilne aplikacije. Ipak, moguće je da neke banke još uvek nisu u potpunosti implementirale ovu opciju ili su je implementirale delimično (npr. dostupno je za fizička lica, ali još uvek ne za pravna).
„IPS Skeniraj“ je siguran način plaćanja koji čuva vašu privatnost.
PDV Izjava
PDV je uključen u cenu i nema skrivenih troškova.
Izjava o konverziji valuta
Sva plaćanja će biti izvršena u srpskoj valuti – dinar (RSD). Iznos koji će biti naplaćen sa vaše kreditne kartice dobijen je konverzijom cene u evrima/dolarima u srpske dinare po važećem kursu Narodne banke Srbije. Kada naplatimo sa vaše kreditne kartice, isti iznos će biti konvertovan u vašu lokalnu valutu prema kursu kreditnih kartičnih asocijacija. Kao rezultat ove konverzije može doći do manjih razlika u odnosu na originalnu cenu navedenu na našem sajtu.
Povrat novca
U slučaju povrata robe i povrata sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, bez obzira na razlog povrata, 3D REPUBLIKA web prodavnica je dužna da povrat izvrši isključivo putem VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka po zahtevu prodavca sredstva vratiti na račun vlasnika kartice.
Fiskalni računi
Fiskalni računi mogu biti dostavljeni u digitalnom obliku (pdf, html) – prikazani na sajtu ili poslati putem e-maila na adresu koju navedete kao "e-mail za naplatu".
Isporuka i dostava
Standardna dostava
300 RSD ILI BESPLATNA AKO POTROŠITE PREKO 24000 RSD
3-5 radnih dana
Nakon porudžbine, vaša porudžbina će biti dostavljena u roku od 3-5 radnih dana*.
Dobijaćete e-mail sa obaveštenjem o otpremi, uključujući podatke za praćenje.
Vaša dostava će biti izvršena od ponedeljka do petka, osim na državne praznike.
Poklon kartice ne mogu biti korišćene za ostvarivanje prava na besplatnu dostavu.
*U periodu Crnog petka, decembra i rasprodaja, može doći do produženja roka isporuke.
Imajte na umu da 3D REPUBLIKA dostavlja na sve srpske poštanske brojeve.
Dostava robe
Sve narudžbine se dostavljaju kupcima putem kurirske službe PostExpress.